谷口正和のブログ　発想の画帖（ハッソウノガチョウ）

2007年12月10日

デザインをサービスする

今年も１ヶ月を残すばかりとなった。

慌しい日々が続いている中、

この週末は近くのヘアサロンに髪を切りに出かけた。

自由が丘にあるエルロード。担当は田村さん。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

私は、日頃、美容用品の製造・販売の㈱アリミノをはじめ

美容関係の企業や経営者の方々と懇意にしていただいている。

私自身、ヘアスタイルに強いこだわりがあるわけではないが、

そうした関係もあって、髪をカットするのは理髪店ではなく

ヘアサロンを選ぶようにしている。

顧客の目線で見た時、どうしても理髪店は「技術サービス」の比重が高い。

それに比較してヘアサロンには「デザインサービス」の意識が高いように感じる。

事実、つねに流行を意識し、新しいサービスを提供しようという動きは

理髪店よりもヘアサロンから発信されることが多い。

顧客の目線から何が求められているのか・・・を考えたとき、

私たちは常に変化していくことができるのである。

そんなことを思いつつ、気持ちよく髪をカットしてもらった日曜日の午後であった。