谷口正和のブログ　発想の画帖（ハッソウノガチョウ）

2009年3月 2日

サービスのはみ出しっこ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

友人のご子息が京都で結婚式を挙げたので、

出席させていただいた。

いくつものお祝いの言葉が述べられたが、

いずれも現在の経済状況をお話の中に

絡ませていたのが印象的だった。

 

ポイントは「いかにサービスを提供するか」である。

それも、望まれた以上に、押し付けるくらい提供することだ。

それを「サービスのはみ出しっこ」と言ってみた。

 

結婚式は２人とも、最高に幸せな瞬間である。

お互いに無限のサービス愛を感じているところだろう。

顧客との関係もまた結婚式、無限のサービス愛で生涯付き合いたい。